Retail Supervisor

Tanggungjawab:

• Mengawasi operasi harian kedai, memastikan pematuhan kepada polisi dan standard syarikat.
• Memimpin, melatih, dan mengembangkan ahli pasukan, memberikan maklum balas dan semakan prestasi secara berkala.
• Mengurus keperluan kakitangan, termasuk menyusun jadual shift, mengambil pekerja baru, dan mengatur latihan kakitangan.
• Mengendalikan pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan isu untuk memastikan pengalaman membeli-belah yang positif.
• Memantau tahap inventori dan mengambil bahagian dalam perancangan dan pengisian semula barang dagangan.
• Memacu jualan melalui pengurusan pasukan yang berkesan dan strategi pemasaran visual.
• Menyediakan laporan tentang prestasi jualan, inventori, dan hal ehwal kakitangan.
• Mematuhi peraturan kesihatan dan keselamatan untuk memastikan persekitaran yang selamat untuk kakitangan dan pelanggan.