Penyelia Operasi Outlet Peruncitan bertanggungjawab untuk mengurus operasi harian kedai, termasuk pengurusan kakitangan, stok, dan inventori, serta memastikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Mereka memastikan semua proses berjalan lancar, termasuk penjadualan kerja, penerimaan stok, dan susun atur kedai. Penyelia juga melatih dan memotivasikan kakitangan untuk mencapai sasaran prestasi, menangani aduan pelanggan dengan cara profesional, serta memantau prestasi jualan dan menjalankan strategi pemasaran. Selain itu, mereka memastikan kepatuhan terhadap peraturan keselamatan dan kesihatan, menyediakan laporan harian dan mingguan mengenai prestasi kedai, dan menyimpan rekod yang tepat. Penyelia memainkan peranan penting dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan memastikan kedai beroperasi dengan cekap serta mencapai matlamat jualan.